Удобный сайт помогает пользователю быстрее найти информацию, разобраться в предложении и совершить нужное действие. Разбираем, почему удобство часто важнее сложных анимаций и эффектного дизайна.
Удобный сайт не обязательно должен быть простым или скучным. Он может содержать анимацию, необычную графику, нестандартную композицию и другие выразительные элементы.
Но все они должны помогать пользователю, а не мешать ему.
Если человек не понимает, куда нажать, где найти нужную информацию или как оставить заявку, никакая эффектная анимация не спасет сайт.
В этой статье разберем:
— что делает сайт действительно удобным;
— почему сложный дизайн не всегда работает на бизнес;
— какую роль играют анимации;
— как удобство влияет на заявки и продажи;
— и что учитывать, если вы планируете заказать удобный сайт для бизнеса.
Также, рекомендуем почитать другие наши статьи: можно ли масштабировать готовый сайт и почему люди уходят с сайта за 5 секунд.
Что такое удобный сайт
Удобство сайта — это не только красивое меню или правильное расположение кнопок.
В первую очередь пользователь должен без лишних усилий понимать:
— где он находится;
— что предлагает компания;
— куда перейти дальше;
— где найти нужную информацию;
— как связаться с компанией;
— как купить товар или заказать услугу.
Хороший интерфейс не заставляет человека думать о самом интерфейсе.
Пользователь просто выполняет нужное действие.
Почему сложный дизайн не всегда работает
Сложный визуальный эффект может впечатлить пользователя на несколько секунд.
Но если после этого человеку приходится разбираться, как пользоваться сайтом, впечатление быстро меняется.
Например, нестандартная навигация может выглядеть интересно, но если посетитель не понимает, где находится каталог или контакты, решение становится скорее проблемой, чем преимуществом.
То же самое относится к:
— длинным анимациям;
— необычным переходам;
— декоративным элементам;
— сложным меню;
— нестандартным интерактивным блокам.
Если они не помогают решить задачу пользователя, их ценность сомнительна.
Удобный сайт помогает быстрее принять решение
Человек приходит на сайт с конкретной задачей.
Он может хотеть:
— узнать стоимость;
— посмотреть услуги;
— изучить каталог;
— сравнить варианты;
— посмотреть портфолио;
— узнать сроки;
— оставить заявку;
— заказать товар.
Чем меньше препятствий встречается на этом пути, тем проще пользователю дойти до целевого действия.
Именно поэтому удобство сайта напрямую связано с коммерческими результатами.
Что важнее сложной анимации
Понятная структура
Пользователь должен понимать структуру страницы практически без объяснений.
Хорошая структура помогает разделить информацию на логические блоки:
— предложение;
— преимущества;
— продукт или услуги;
— доказательства;
— процесс работы;
— ответы на вопросы;
— призыв к действию.
Не обязательно показывать все сразу. Важно правильно расставить приоритеты.
Понятная навигация
Меню должно помогать, а не демонстрировать креативность.
Особенно это важно для многостраничных сайтов.
Пользователь должен легко найти:
— услуги;
— каталог;
— информацию о компании;
— проекты;
— контакты.
Если нужная страница спрятана за несколькими необычными переходами, сайт становится менее удобным.
Заметные целевые действия
Кнопка «Оставить заявку» должна выглядеть как кнопка, а не как декоративная надпись.
При этом не нужно размещать десятки одинаковых CTA.
Лучше определить основные действия пользователя и визуально выделить именно их.
Анимации все-таки нужны?
Да.
Проблема не в самих анимациях, а в их количестве и назначении.
Хорошая анимация может:
— показать изменение состояния элемента;
— привлечь внимание к важному блоку;
— объяснить принцип работы продукта;
— сделать переход между экранами понятнее;
— добавить сайту характера.
Плохая анимация просто заставляет пользователя ждать.
Например, если красивый переход занимает несколько секунд перед открытием каждой страницы, он может раздражать больше, чем впечатлять.
Почему скорость тоже часть удобства
Удобство начинается еще до того, как пользователь начинает взаимодействовать с сайтом.
Если страница долго загружается, человек уже сталкивается с первым препятствием.
Особенно это важно для мобильных устройств и рекламного трафика.
Поэтому удобный сайт должен быть не только понятным, но и быстрым.
Также рекомендуем прочитать статью «Как скорость сайта влияет на заявки и продажи».
Удобный сайт на компьютере и смартфоне
Одна из частых ошибок — спроектировать удобный десктопный сайт и считать задачу выполненной.
На смартфоне меняется практически все:
— размер экрана;
— способ взаимодействия;
— расположение элементов;
— размер кнопок;
— навигация;
— длина текста.
Поэтому мобильная версия должна учитывать реальные сценарии использования.
Если человеку неудобно нажимать кнопку, читать текст или заполнять форму со смартфона, сайт уже нельзя назвать по-настоящему удобным.
Как удобство сайта влияет на заявки
Представим потенциального клиента, который зашел на сайт компании.
Он хочет узнать стоимость услуги.
На хорошем сайте он:
— Сразу понимает, чем занимается компания.
— Находит нужную услугу.
— Видит стоимость или способ ее узнать.
— Получает необходимую информацию.
— Нажимает кнопку заявки.
На неудобном сайте тот же пользователь может:
— Не понять предложение.
— Потеряться в меню.
— Не найти цену.
— Не увидеть контакты.
— Закрыть сайт.
Разница между этими сценариями и есть одна из причин, почему UX нельзя отделять от коммерческой эффективности сайта.
Что делает сайт действительно удобным
Перед запуском стоит проверить:
— понятно ли предложение с первого экрана;
— легко ли найти основные разделы;
— видны ли целевые кнопки;
— удобно ли читать текст;
— не перегружена ли навигация;
— легко ли заполнить форму;
— работает ли сайт на смартфоне;
— быстро ли загружаются страницы;
— понятны ли ошибки;
— легко ли вернуться на предыдущий шаг.
Это простые вещи, но именно они формируют ежедневный пользовательский опыт.
Удобный сайт не обязан выглядеть скучно
Это важный момент.
Иногда кажется, что если убрать сложную анимацию и необычные интерфейсные решения, получится обычный шаблон.
Но удобство и визуальная выразительность не противоречат друг другу.
Можно сделать:
— яркий визуальный стиль;
— необычную типографику;
— выразительную графику;
— анимацию;
— нестандартную композицию,
и при этом сохранить понятную структуру и удобную навигацию.
Главное — сначала определить пользовательский сценарий, а уже потом добавлять визуальные приемы.
Заказать удобный сайт или сделать ставку на визуальный эффект?
При разработке сайта важно не выбирать между удобством и красивым дизайном.
Хороший проект должен сочетать оба подхода.
Если вам нужно заказать удобный сайт, сначала стоит определить:
— какие задачи он должен решать;
— кто будет им пользоваться;
— какие действия являются целевыми;
— какая информация нужна клиенту;
— какой визуальный образ должен формировать бренд.
После этого можно проектировать структуру, интерфейс и визуальный стиль.
Так дизайн работает не отдельно от бизнеса, а на его задачи.
Разработка удобного сайта с нуля
Если проект требует нестандартной структуры, сложных пользовательских сценариев или полностью уникального визуального решения, мы можем разработать сайт с нуля.
В процессе учитываем:
— структуру;
— UX;
— дизайн;
— мобильную адаптацию;
— скорость;
— формы и точки конверсии;
— особенности конкретного бизнеса.
В результате сайт не просто выглядит современно, а помогает пользователю пройти путь от первого знакомства до заявки или покупки.
Можно ли сделать удобный сайт на готовом решении
Не каждому бизнесу нужна разработка полностью с нуля.
У нас есть собственные готовые решения, которые можно адаптировать под конкретную компанию.
Мы можем изменить:
— структуру;
— визуальный стиль;
— типографику;
— цвета;
— контент;
— блоки;
— пользовательские сценарии.
Это позволяет быстрее запустить проект и сократить стоимость разработки, если готовая основа подходит под задачу.
При этом удобство не должно приноситься в жертву скорости запуска. Готовое решение также адаптируется под мобильные устройства и реальные сценарии пользователей.
Что важно запомнить
Сложный дизайн может привлечь внимание, но удобство помогает человеку сделать следующий шаг.
Хороший сайт должен отвечать на простой вопрос: что пользователь должен сделать здесь и насколько легко ему это сделать?
Анимации, графика и необычные приемы могут усиливать впечатление, но они не должны становиться препятствием.
Поэтому при разработке сайта лучше начинать не с вопроса «какой эффект добавить?», а с вопроса «что должен сделать пользователь?».
Хотите заказать удобный сайт для бизнеса?
Мы разрабатываем сайты, в которых дизайн и удобство работают вместе.
Если бизнесу нужен полностью индивидуальный проект, можем разработать сайт с нуля — от структуры и UX до дизайна, адаптации и запуска.
Если хочется запуститься быстрее и без лишних затрат, можно использовать одно из наших готовых решений и адаптировать его под конкретный бренд и задачи.
В обоих случаях мы не рассматриваем дизайн отдельно от пользовательского опыта. Сайт должен быть понятным, удобным на компьютере и смартфоне и вести пользователя к нужному действию.
Если вам нужна разработка удобного сайта или вы не уверены, какой подход подойдет вашему бизнесу, расскажите о задаче — предложим оптимальный вариант.
Частые вопросы
Что важнее для сайта: дизайн или удобство?
Они не должны конкурировать между собой. Хороший дизайн должен помогать пользователю ориентироваться и взаимодействовать с сайтом.
Нужны ли сайту анимации?
Не обязательно. Анимация полезна, когда она объясняет, направляет внимание или усиливает визуальный образ. Добавлять ее только ради эффекта не стоит.
Что делает сайт неудобным?
Чаще всего проблемы создают сложная навигация, непонятная структура, мелкий текст, неудобные формы, слабая мобильная версия и слишком большое количество отвлекающих элементов.
Можно ли заказать удобный сайт на готовой основе?
Да. Готовое решение можно адаптировать под задачи бизнеса, изменить структуру и визуальный стиль, а также продумать пользовательские сценарии.
Сколько стоит разработка удобного сайта?
Стоимость зависит от формата проекта, количества страниц, функциональности и необходимости индивидуального дизайна. Для некоторых задач достаточно адаптации готового решения, для других оптимальна разработка с нуля.
