Что влияет на количество онлайн-заказов
Что влияет на количество онлайн-заказов и почему даже хороший трафик не всегда приносит продажи? Разбираем основные факторы конверсии сайта.
Что влияет на количество онлайн-заказов и почему один сайт стабильно получает продажи, а другой теряет клиентов даже при нормальном трафике?
Очень многие бизнесы думают, что проблема только в рекламе.
Но на практике количество заказов зависит сразу от нескольких факторов:
— удобства сайта
— скорости загрузки
— доверия
— мобильной версии
— структуры
— качества контента
Даже красивый сайт может плохо продавать, если пользоваться им неудобно.
В этой статье разберем:
— что влияет на количество онлайн-заказов
— какие ошибки снижают конверсию
— как улучшить сайт для продаж
— и почему UX сегодня напрямую влияет на прибыль бизнеса
Также рекомендуем прочитать статьи как быстро запустить сайт для бизнеса и почему дешевые сайты часто приходится переделывать.
Что влияет на количество онлайн-заказов в первую очередь
Скорость сайта влияет на конверсию
Пользователи не готовы долго ждать загрузки сайта.
Если сайт:
— тормозит
— долго открывается
— медленно работает на телефоне
— зависает при оформлении заказа
то часть клиентов просто уходит.
Современный сайт должен работать быстро даже на мобильном интернете.
Мобильная версия критически важна
Сегодня большая часть заказов приходит именно со смартфонов.
Но многие сайты до сих пор:
— неудобны на телефоне
— имеют плохую адаптацию
— неудобное меню
— сложные формы
Это напрямую влияет на количество онлайн-заказов.
Что влияет на количество онлайн-заказов и доверие клиентов
Дизайн влияет на восприятие бизнеса
Пользователь оценивает компанию буквально за несколько секунд.
Если сайт выглядит:
— устаревшим
— хаотичным
— дешевым
— перегруженным
то доверие резко снижается.
Особенно важны:
— качественные фотографии
— аккуратная структура
— современный интерфейс
— понятная подача услуг или товаров
Контент тоже влияет на продажи
Для заказов важно чтобы сайт:
— понятно объяснял преимущества
— показывал примеры работ
— содержал отзывы
— отвечал на вопросы клиента
Именно это помогает повышать доверие.
Что влияет на количество онлайн-заказов с точки зрения UX
Чем проще заказать — тем выше конверсия
Очень многие сайты теряют клиентов из-за сложного оформления заказа.
Пользователей раздражают:
— длинные формы
— лишние шаги
— неудобная корзина
— сложная навигация
Современный UX наоборот строится на простоте.
Структура сайта должна быть понятной
Пользователь должен быстро понимать:
— что продает сайт
— как оформить заказ
— сколько стоит услуга или товар
— почему стоит выбрать именно вас
Если структура хаотичная — количество заказов падает.
Что влияет на количество онлайн-заказов и SEO
SEO помогает получать дополнительный трафик
Если сайт хорошо подготовлен, можно получать клиентов из поиска.
Например по запросам:
— заказать товар
— доставка еды
— сайт услуг
— интернет-магазин
— онлайн-заказ
Поведение пользователей тоже важно
Google учитывает:
— сколько времени пользователь проводит на сайте
— как взаимодействует со страницами
— быстро ли уходит
Поэтому хороший UX помогает не только продажам, но и SEO.
Что влияет на количество онлайн-заказов сильнее всего
Чаще всего рост заказов дают:
— удобная мобильная версия
— понятная структура
— быстрый сайт
— хороший UX
— современный дизайн
— качественный контент
— простое оформление заявки
Именно это сильнее всего влияет на конверсию сайта.
Нужен сайт, который помогает получать больше заказов?
Поможем разработать или доработать сайт так, чтобы он выглядел современно, вызывал доверие и нормально конвертировал трафик в заявки и продажи.
Делаем:
— интернет-магазины
— сайты услуг
— лендинги
— сайты доставки еды
— сайты на WordPress и Tilda
— UX-доработки и редизайн
Работаем в том числе на базе собственных готовых решений, которые уже продуманы с точки зрения:
— UX
— SEO
— мобильной адаптации
— скорости
— структуры
— конверсии
Это позволяет запускать проекты быстрее и оптимально по стоимости без сложной и затянутой разработки.
Возьмем на себя структуру, дизайн и техническую часть — вам не придется самостоятельно разбираться, почему сайт теряет клиентов и как повысить количество онлайн-заказов.
Напишите нам — подскажем, что мешает сайту продавать и как это исправить.
Частые вопросы
Что сильнее всего влияет на количество онлайн-заказов?
Обычно это UX, мобильная версия, скорость сайта и доверие к бренду.
Может ли красивый сайт плохо продавать?
Да. Если структура неудобная или сложное оформление заказа.
Почему пользователи уходят без покупки?
Чаще всего из-за неудобства, плохого UX или ощущения недоверия.
Можно ли повысить количество заказов без полной переделки сайта?
Да. Во многих случаях достаточно улучшить UX, структуру и мобильную версию.
